月子说隐私政策
引言
月子说非常尊重用户个人信息的保护,在您使用月子说平台提供的服务时,我们将按照本隐私权政策收集、使用及共享您的个人信息。本隐私权政策包含了我们收集、存储、使用、共享、转让和保护您的个人信息的条款,我们希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍我们对您个人信息的处理方式,因此我们建议您完整地阅读本隐私权政策,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。
在您使用月子说各项产品或服务前 如果您不同意本隐私权政策任何内容,您应立即停止使用月子说平台服务。当您使用月子说平台提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私权政策来合法使用和保护您的个人信息。
一、适用范围
1. 本隐私权政策适用于月子说平台提供的所有服务,您访问月子说平台网站及/或登陆相关客户端使用月子说平台提供的服务,均适用本隐私权政策。
2. 需要特别说明的是,本隐私权政策不适用于月子说平台中已另行独立设置隐私权政策的产品及服务以及第三方向您提供的服务,例如月子说平台上的商家依托月子说平台向您提供服务时,您向商家提供的个人信息不适用于本隐私权政策。
二、我们如何收集信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所诉的以下目的,收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意,为实现我们服务的核心功能,须向您收集个人信息的情形:
1. 帮助您成为我们的注册用户
为帮助您成为我们的注册用户,以便我们为您提供核心功能服务,您需要在月子说平台创建一个账户,提供手机号码、注册用户名和密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要注册成为我们的注册用户及提供上述信息。 如果您需使用月子说平台信息发布服务,您需按照月子说的相关规定注册之后方可使用。
2. 向您提供我们的服务
1)信息浏览、发布、收藏与关注功能。当您成功注册账号后,您可以浏览月子说平台的用户所发布的内容、视频、评论以及月子说商城的商品信息、用户评价;您可以在月子说平台发布文字、图片、评论;您可以在月子说平台对别人发布的内容使用收藏、点赞、留言等功能;您在商品成功购买后,可对相关产品进行评价。为了向您提供我们最核心的信息展示和信息发布服务,我们会收集您的 设备型号、设备名称、设备唯一标识符、本机应用列表、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、日志信息(如操作日志、服务日志)以及用户个人中心的信息(包括用户个人生日、生产的日期、性别、所在地区)。
当您使用发布功能时,您发布的文字、照片、评论、点赞、收藏信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。当然,我们会以加密的方式存储。
2)搜索功能。当您使用月子说搜索功能时,我们会收集您查询的关键词、阅读记录和访问时间、评论和互动记录。收集此信息可以向您提供您所需要的内容和可能更感兴趣的服务,同时亦可以改进我们的产品和服务。
3)互动功能与服务。当您关注您感兴趣的账号并与其他账号进行互动,进行评论或分享内容时,我们会收集您关注的账号,并向您展示您关注账号发布的内容;当你在商城购买商品后填写收获地址时,若收货人为他人的,在获得你明示同意后,我们会访问你的通讯录。通讯录信息属于个人敏感信息,拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能,但不影响您正常使用“月子说”及相关服务的其他功能。
4)商品购买功能。您可以在月子说平台订购商品/服务。为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供物流服务等,在您下单交易或为了完成交易时,我们会收集您的交易商品/服务信息、订单号、交易金额、支付方式、收货人姓名、地址、联系电话。当您成功下单后,如商品是第三方商家提供或需要第三方配送的,我们为了准确、安全向您完成货物的交付及配送。商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知您的相关配送信息。我们向您承诺,我们会以最大努力保障您的个人信息安全,我们会严格要求商家及第三方配送公司对您的个人信息保密,只以配送之目的获悉和使用,不得对外泄露或做其他任何用途。
5)客服和售后服务功能。当您联系我们的客服或提出我们的产品与/或服务的售后申请时,为了您的账号与系统安全,我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后,我们可能会收集您与我们的沟通信息(例如:账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息等)、您的联系方式以及您与我们的沟通记录,包括线上沟通记录、电话录音等,以便尽快为您解决问题和改进我们的产品与/或服务。
6)身份认证功能。当您使用月子说认证功能时,为证实您的个人身份,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名、身份证号码、人像照片信息。
3. 我们可能从第三方间接获取您的个人信息
如您使用第三方平台的账号登录时,经过您的账号绑定授权,第三方平台会同步一部分信息给我们,如手机号、头像、昵称或ID。 请您知悉,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式盗取您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或间接(联合)为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意),包括您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息(包括头像、昵称)、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了必要/合理的业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息(包括发布的与您相关的内容,包括笔记、评论、图片、照片、视频)。
4.征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
1)与国家安全、国防安全直接相关的;
2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6)从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息,如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7)根据您与平台签署的在线协议或合同所必需的;
8)用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9)法律法规规定的其他情形。
5.保障交易安全
为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或月子说平台相关协议规则的情况,我们可能使用您的用户信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1.共享对于您的个人信息,我们不会与任何公司、组织和个人进行共享,除非存在以下一种或多种情形:
1)事先已得到您的授权;
2)您自行提出的;
3)按照法律规定、司法机关或行政机关要求的情形;
4)与商业合作伙伴的必要共享: 您理解并知悉,为了向您提供更完善、优质的产品和服务,我们将授权合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用等做安全评估与处理等。 目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
a.平台的第三方商家:为帮助您实现产品或服务的购买或者为您提供售后服务,我们会与平台的第三方商家共享您的订单和交易相关信息。
b.服务供应商:例如为您提供支付服务的支付机构、为您提供一键登录服务的通讯运营商、第三方物流公司、系统技术服务商等。
c.数据服务供应商:包括网络广告监测、数据统计/分析的合作伙伴。为维护/改进我们的产品/服务、为您提供更好的内容,我们可能会与提供该服务的指定合作伙伴共享您的相关信息(例如:广告播放/展示记录、视频播放记录、设备型号、设备所在地等)。请您知悉,为了您的信息安全,我们目前仅与已签署严格数据安全保密协议的合作伙伴进行合作;
d.其他业务合作伙伴:例如:委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴等。您授权我们有权与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息,以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。但我们承诺:未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息; 您可以基于月子说平台与第三人(包括不特定对象)共享您的个人信息或其他信息,但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况,与月子说无关,月子说不因此承担法律责任。
2.转让:
转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意,否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外: 1)事先已征得您的同意; 2)您自行提出的; 3)如果公司发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。否则我们将要求其重新获取您的明示同意。 4)其他法律法规规定的情形。
3.公开披露:
公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。除了因公布账号中奖、处罚通知时展示相关脱敏信息或者取得您的明确同意而进行必要的公开披露外,我们不会对您的个人信息进行披露。但下述情况除外: 基于法律规定、司法机关或行政机关强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
4.共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形:
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:
1)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
2)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4)您自行向社会公众公开的个人信息;
5)从合法公开披露的信息中收集到的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6)法律法规规定的其他情形。 根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
1.存储:
月子说收集的有关您的信息和资料将保存在月子说的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或月子说收集信息和资料所在地并在该地被访问、存储和展示。 存储时间:我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。
2.保护:
为了保护您的个人信息安全,我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。 您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的账户及密码信息。月子说将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止信息安全事故的发生,我们已按照法律法规的规定,制定了妥善的预警机制和应急预案。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。 在使用月子说平台服务进行网上交易时,您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息,如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄露,请您立即联络月子说客服,以便月子说采取相应措施。
五、Cookie 和网络 Beacon 的使用
1.为使您获得更轻松的访问体验,您访问月子说平台相关网站或使用月子说平台提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,存储您的购物偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
2.网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素" GIF 文件或 "网络 Beacon"),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息,例如您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位址、您停留在页面的时间、您的浏览环境以及显示设定等。
3.我们为上述目的使用Cookies和网络Beacon的同时,我们可能将通过Cookies和网络Beacon收集的非个人可识别信息,经统计加工后提供给广告商或其他合作方,用于分析用户如何使用我们的服务,或评估广告服务的效果,以优化我们向您提供的服务,或向您发送您可能感兴趣的广告。我们的产品和服务上也可能会有广告商和其他合作方放置的Cookies和网络Beacon。这些Cookies和网络Beacon可能会收集与您相关的非个人可识别信息,以用于监测、评估广告服务效果。这些第三方Cookies和网络Beacon收集和使用该等信息不受本隐私权政策约束,而是受该第三方自身的隐私政策约束。
4.我们不会将 Cookies 用于本隐私权政策所述目的之外的任何用途。您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookies或网络 Beacon。但请注意,如果停用Cookies或网络 Beacon,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。
六、未成年人保护
我们重视未成年人的个人信息保护,如您为未成年人,请务必请您的监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
七、隐私政策的修订
我们可能对本隐私政策进行不时修订,该等修订构成本隐私政策的一部分。我们会在本页面上或通过其他我们认为合适的方式(包括月子说平台公示或向您发送电子邮件甚至向您提供弹窗提示)发布对本隐私政策所做的任何变更。若您继续使用我们的产品和/或服务,即表示您同意受修订后的本隐私政策的约束。
八、如何联系我们
当您对本政策有任何疑问、意见或建议,请通过月子说客服与我们联系。我们将尽快审核所涉问题,并在验证你的用户身份后的三十天内予以回复。
九、其他
因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可诉至四川月子说科技有限公司所在地人民法院。
如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门进行反映。